紛失、盗難!ドイツで緊急時に役立つ電話番号とウェブリンク

日本と違ってオートロックのドアをうっかり閉めてしまって自宅から締め出しになることも稀にあるかも。 クレジットカードがいつの間にかスキミングで勝手に使われている? 銀行のカードを紛失したり、盗難に遭ったり・・・そんな困った時のホットライン、困ったときに役にたつ電話番号とウェブリンクをまとめました (時々更新予定)

銀行関係、カードの紛失や盗難時に役立つ電話番号一覧

基本的には116 116 を覚えておけば、大体の銀行や支払い用のカードの問題は解決しそうな気がする強い味方。 そのほかには特に冬場に凍結したり、長期間車に乗らなかったせいかバッテリーが上がって動かなくなってしまった時に助けてもらえるADACなど。 出来れば、事故でADACは呼びたくないですが・・・

電話番号またはリンク先 カード・コンタクト先 詳細
116116 Sperr-Notruf 大切なものを紛失した時に
ドイツ国外から電話する場合は、+49 116 116 または +49 30 4050 4050
0800 071 3542 Mastercard マスターカードを紛失したとき、盗難、不正利用されたときに
0800 811 8440 VISA ビザカードを紛失したとき、盗難、不正利用されたときに
069 97 97 1000 American Express アメリカンエキスプレスのカードを紛失したとき、盗難、不正利用されたときに
069 900 150 135
または
069 900 150 136
Diners Club ダイナーズ・クラブカードを紛失したとき、盗難、不正利用されたときに
01805 021 021 girocard giroカードを紛失したとき、盗難、不正利用されたときに
0800 854 954 4 Schlüsselnotdienst 24時間OK!ドイツ各地に支店がある鍵の紛失やトラブルの時に
・20〜30分程度で駆けつけてくれる
・普通のドアなら15EUR程度〜 シリンダー系は約50EUR程度〜
0 180 2 22 22 22 ADAC 車の事故、故障。 特に冬場にバッテリーが上がってしまって動かなくなったときに・・・
ドイツ国内だと0,06 €/1分 国外からはmax.42セント
22 22 22(携帯) 携帯からは市外局番は無しで(プロバイダー料金がかかります)
089 76 76 76 ADACの医療支援

便利な番号 116116

https://www.photo-ac.com/main/detail/337016

何を紛失した時に使えるのか? というと、かなり広範囲にプライバシーを守ってくれます。 万が一パソコンを買い替えて、うっかり保存していたIDとパスワードがリセットされてしまったら、いくつかのサイトやペイパルなんかが使えなくなりそうだ、と日頃から恐怖を感じている人には救いの番号かもしれません。 (大事なものの管理はしっかりと!が基本ですが・・・)

銀行・支払いに利用するカードに関しては、ドイツ国内発行のカードのおよそ90%近くがカバーされているので、カード関連で何かあったらまず電話を。

ドイツ語 意訳(直訳)
girocards, Maestro-, V PAY-, Bankkunden-, Spar- und Geldkarten girocards、Maestro、V PAY、銀行のカード
Kreditkarten クレジットカード
SIM-Karten (電話の)SIMカード
Elektronische Identitätsfunktion des neuen Personalausweises (最新の)電子IDカード
Online Banking- und E-Mail-Accounts オンラインバンキングアカウントとEメールアカウント
Elektronische Identitätsfunktion des Heilberufsausweises (医療関連の)電子カード
Kundenkarten mit Zahlungsfunktion (何らかの支払い機能を持つ)会員カード
Mitarbeiterausweise mit elektronischer Zugriffskontrolle (電子アクセス制御による)従業員IDカード
Elektronische Signaturen bzw. Trägermedien von Zertifikaten 証明書の電子署名など
Remote Access Systeme (Fernzugriff auf Computer oder Netzwerke) リモートアクセスシステム(コンピュータまたはネットワークへのリモートアクセス)

多分116 116の公式動画なんだと思いますが・・・見ると理解が出来るような・・・出来ないような・・・2分半が永遠にも感じられるような気がするSperr-Notrufの解説動画もあります。

公的機関・ドイツの大使館・領事館のリスト

©︎https://www.photo-ac.com/main/detail/659126

繰り返しになりますが、パスポートやビザの紛失・盗難時も、まずは大使館・領事館に連絡をして下さい。

在ドイツ日本国大使館
ドイツ語 Botschaft von Japan in Deutschland
住所 Hiroshimastraße 6, 10785 Berlin
電話 +49 (0)30 210940
WEB https://www.de.emb-japan.go.jp/nihongo/
領事部受付時間 9:00 – 12:15
14:00 – 16:30 (月~金)
管轄地域 ベルリン州、ブランデンブルク州、メクレンブルク-フォアポメルン州、ザクセン州、ザクセン-アンハルト州、テューリンゲン州
在ハンブルク日本国総領事館
ドイツ語 Japanisches Generalkonsulat Hamburg
住所 Rathausmarkt 5, 20095 Hamburg
電話 +49 (0)40 3330170
WEB https://www.hamburg.emb-japan.go.jp/
領事部受付時間 9:30 – 12:00
14:00 – 16:30 (月~金)
管轄地域 ブレーメン州、ハンブルク州、ニーダーザクセン州、シュレスヴィヒ-ホルシュタイン州
在デュッセルドルフ日本国総領事館
ドイツ語 Japanisches Generalkonsulat Düsseldorf
住所 Immermannstraße 45, 40210 Düsseldorf
電話 +49 (0)211 164820
WEB https://www.dus.emb-japan.go.jp/
領事部受付時間 9:00 – 11:30
13:00 – 16:00 (月~金)
管轄地域 ノルトライン-ヴェストファーレン州
在フランクフルト日本国総領事館
ドイツ語 Generalkonsulat von Japan in Frankfurt am Main
住所 MesseTurm 34. OG Friedrich-Ebert-Anlage 49, 60327 Frankfurt am Main
電話 +49 (0)69 2385730
WEB https://www.frankfurt.de.emb-japan.go.jp/
領事部受付時間 9:00 – 12:30
14:30 – 16:30 (月~金)
管轄地域 ヘッセン州、ラインラント-プファルツ州、ザールランド州
在ミュンヘン日本国総領事館
ドイツ語 Japanisches Generalkonsulat München
住所 Karl-Scharnagl-Ring 7, 80539 München
電話 +49 (0)89-4176040
WEB https://www.muenchen.de.emb-japan.go.jp/jp/index.htm
領事部受付時間 9:00 – 12:30
14:00 – 16:00 (月~金)
管轄地域 バーデン-ヴュルテンベルク州、バイエルン州

*最寄り駅は、地下鉄 U4・U5 Lehel または U3・U6・U4・U5 Odeonsplatz

在シュトゥットガルト名誉総領事館
ドイツ語 Japanisches Honorarkonsulat in Stuttgart
住所 Am Hauptbahnhof 2, 70173 Stuttgart
電話 +49 (0)711 12777799
WEB https://www.muenchen.de.emb-japan.go.jp/jp/index.htm
領事部受付時間 9:30 – 13:00(火~金)
14:00 – 16:30 (水曜日のみ午後開館)
管轄地域 バーデン-ヴュルテンベルク州、バイエルン州

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