日本と違ってオートロックのドアをうっかり閉めてしまって自宅から締め出しになることも稀にあるかも。 クレジットカードがいつの間にかスキミングで勝手に使われている? 銀行のカードを紛失したり、盗難に遭ったり・・・そんな困った時のホットライン、困ったときに役にたつ電話番号とウェブリンクをまとめました (時々更新予定)
銀行関係、カードの紛失や盗難時に役立つ電話番号一覧
基本的には116 116 を覚えておけば、大体の銀行や支払い用のカードの問題は解決しそうな気がする強い味方。 そのほかには特に冬場に凍結したり、長期間車に乗らなかったせいかバッテリーが上がって動かなくなってしまった時に助けてもらえるADACなど。 出来れば、事故でADACは呼びたくないですが・・・
電話番号またはリンク先 | カード・コンタクト先 | 詳細 |
116116 | Sperr-Notruf | 大切なものを紛失した時に ドイツ国外から電話する場合は、+49 116 116 または +49 30 4050 4050 |
0800 071 3542 | Mastercard | マスターカードを紛失したとき、盗難、不正利用されたときに |
0800 811 8440 | VISA | ビザカードを紛失したとき、盗難、不正利用されたときに |
069 97 97 1000 | American Express | アメリカンエキスプレスのカードを紛失したとき、盗難、不正利用されたときに |
069 900 150 135 または 069 900 150 136 |
Diners Club | ダイナーズ・クラブカードを紛失したとき、盗難、不正利用されたときに |
01805 021 021 | girocard | giroカードを紛失したとき、盗難、不正利用されたときに |
0800 854 954 4 | Schlüsselnotdienst | 24時間OK!ドイツ各地に支店がある鍵の紛失やトラブルの時に ・20〜30分程度で駆けつけてくれる ・普通のドアなら15EUR程度〜 シリンダー系は約50EUR程度〜 |
0 180 2 22 22 22 | ADAC | 車の事故、故障。 特に冬場にバッテリーが上がってしまって動かなくなったときに・・・ ドイツ国内だと0,06 €/1分 国外からはmax.42セント |
22 22 22(携帯) | 携帯からは市外局番は無しで(プロバイダー料金がかかります) | |
089 76 76 76 | ADACの医療支援 |
便利な番号 116116
何を紛失した時に使えるのか? というと、かなり広範囲にプライバシーを守ってくれます。 万が一パソコンを買い替えて、うっかり保存していたIDとパスワードがリセットされてしまったら、いくつかのサイトやペイパルなんかが使えなくなりそうだ、と日頃から恐怖を感じている人には救いの番号かもしれません。 (大事なものの管理はしっかりと!が基本ですが・・・)
銀行・支払いに利用するカードに関しては、ドイツ国内発行のカードのおよそ90%近くがカバーされているので、カード関連で何かあったらまず電話を。
ドイツ語 | 意訳(直訳) |
girocards, Maestro-, V PAY-, Bankkunden-, Spar- und Geldkarten | girocards、Maestro、V PAY、銀行のカード |
Kreditkarten | クレジットカード |
SIM-Karten | (電話の)SIMカード |
Elektronische Identitätsfunktion des neuen Personalausweises | (最新の)電子IDカード |
Online Banking- und E-Mail-Accounts | オンラインバンキングアカウントとEメールアカウント |
Elektronische Identitätsfunktion des Heilberufsausweises | (医療関連の)電子カード |
Kundenkarten mit Zahlungsfunktion | (何らかの支払い機能を持つ)会員カード |
Mitarbeiterausweise mit elektronischer Zugriffskontrolle | (電子アクセス制御による)従業員IDカード |
Elektronische Signaturen bzw. Trägermedien von Zertifikaten | 証明書の電子署名など |
Remote Access Systeme (Fernzugriff auf Computer oder Netzwerke) | リモートアクセスシステム(コンピュータまたはネットワークへのリモートアクセス) |
多分116 116の公式動画なんだと思いますが・・・見ると理解が出来るような・・・出来ないような・・・2分半が永遠にも感じられるような気がするSperr-Notrufの解説動画もあります。
公的機関・ドイツの大使館・領事館のリスト
繰り返しになりますが、パスポートやビザの紛失・盗難時も、まずは大使館・領事館に連絡をして下さい。
在ドイツ日本国大使館 | |
ドイツ語 | Botschaft von Japan in Deutschland |
住所 | Hiroshimastraße 6, 10785 Berlin |
電話 | +49 (0)30 210940 |
WEB | https://www.de.emb-japan.go.jp/nihongo/ |
領事部受付時間 | 9:00 – 12:15 14:00 – 16:30 (月~金) |
管轄地域 | ベルリン州、ブランデンブルク州、メクレンブルク-フォアポメルン州、ザクセン州、ザクセン-アンハルト州、テューリンゲン州 |
在ハンブルク日本国総領事館 | |
ドイツ語 | Japanisches Generalkonsulat Hamburg |
住所 | Rathausmarkt 5, 20095 Hamburg |
電話 | +49 (0)40 3330170 |
WEB | https://www.hamburg.emb-japan.go.jp/ |
領事部受付時間 | 9:30 – 12:00 14:00 – 16:30 (月~金) |
管轄地域 | ブレーメン州、ハンブルク州、ニーダーザクセン州、シュレスヴィヒ-ホルシュタイン州 |
在デュッセルドルフ日本国総領事館 | |
ドイツ語 | Japanisches Generalkonsulat Düsseldorf |
住所 | Immermannstraße 45, 40210 Düsseldorf |
電話 | +49 (0)211 164820 |
WEB | https://www.dus.emb-japan.go.jp/ |
領事部受付時間 | 9:00 – 11:30 13:00 – 16:00 (月~金) |
管轄地域 | ノルトライン-ヴェストファーレン州 |
在フランクフルト日本国総領事館 | |
ドイツ語 | Generalkonsulat von Japan in Frankfurt am Main |
住所 | MesseTurm 34. OG Friedrich-Ebert-Anlage 49, 60327 Frankfurt am Main |
電話 | +49 (0)69 2385730 |
WEB | https://www.frankfurt.de.emb-japan.go.jp/ |
領事部受付時間 | 9:00 – 12:30 14:30 – 16:30 (月~金) |
管轄地域 | ヘッセン州、ラインラント-プファルツ州、ザールランド州 |
在ミュンヘン日本国総領事館 | |
ドイツ語 | Japanisches Generalkonsulat München |
住所 | Friedenstraße 6 81671 München |
電話 | +49 (0)89-4176040 |
WEB | https://www.muenchen.de.emb-japan.go.jp/itprtop_ja/index.html |
領事部受付時間 | 9:00 – 12:30 14:00 – 16:00 (月~金) |
管轄地域 | バーデン-ヴュルテンベルク州、バイエルン州 |
*最寄り駅は、地下鉄 U4・U5 Lehel または U3・U6・U4・U5 Odeonsplatz
在シュトゥットガルト名誉総領事館 | |
ドイツ語 | Japanisches Honorarkonsulat in Stuttgart |
住所 | Am Hauptbahnhof 2, 70173 Stuttgart |
電話 | +49 (0)711 12777799 |
WEB | https://www.muenchen.de.emb-japan.go.jp/itprtop_ja/index.html |
領事部受付時間 | 9:30 – 13:00(火~金) 14:00 – 16:30 (水曜日のみ午後開館) |
管轄地域 | バーデン-ヴュルテンベルク州、バイエルン州 |