当ブログ内でおすすめしていた内容やご紹介した製品プロダクトなどに大きな誤りや問題があった場合、こちらのページで訂正しお詫びしています。
アプリ提供会社の不誠実な対応と問題があった点について
1ヶ月49EUR Deutschland-Ticket ・一部ドイツ鉄道・公共交通機関乗り放題!【ドイツ全土】 記事内でご紹介していた49EURチケットのアプリを提供する会社 MoPla Solutions GmbHのmoplaについて(現在はおすすめアプリから削除)
対応や料金の度重なる引き落としの発生、また引き落としができなかったことに対する手数料(引き落とし料金)の負担を使用者に責任がないにも関わらず強いていることの報告がいくつかありました。
実際に自分自身も使用してみて、確かに支払いに関してやサブスクリプションのキャンセルについてなどは連絡もメールのレスポンスも早いが、問題解決のための問合わせには返答が無いことが多くありました。もちろん問題なく利用できている方もいるので、問題が発生していない方はそのままの利用も良いと思われます。
当ブログではキャンセルが月末の24時間前でも可能など、他のアプリに比べて使いやすい点をお勧めしてきましたが・・・残念ながら、ここに上記のトラブルと問題が発生していることを鑑みてお詫びして訂正致します。2024.03